Website-Chat
Direkt auf Ihrer SeiteBeantwortet wiederkehrende Fragen sofort und leitet echte Anliegen an Ihr Team weiter.
Leistung, KI-Agent
Der Assistent, der Anfragen sofort beantwortet.
Auf der Website und per WhatsApp: ein KI-Assistent, der Fragen beantwortet, vorsortiert und Ihr Team entlastet. Aus Ihren eigenen Inhalten gespeist, klar als KI gekennzeichnet.
Das Problem
Anfragen warten nicht.
Anfragen kommen rund um die Uhr und sollen sofort beantwortet werden. Das Team kommt nicht hinterher, und Interessenten springen ab, wenn die Antwort zu lange dauert.
Sofort eine Antwort, rund um die Uhr.
WhatsApp-Assistent
Auf dem gewohnten KanalErreichbar dort, wo Ihre Kunden ohnehin schreiben, über die offizielle Schnittstelle.
Wissensbasis aus Ihren Inhalten
Antworten mit SubstanzAntworten kommen aus Ihren Texten und Unterlagen, nicht aus dem Nichts.
Vom Inhalt zum Assistenten.
01
Inhalte sammeln
Wir bündeln Ihre Texte, Unterlagen und häufigen Fragen als Wissensbasis.
02
Assistent bauen
Der Bot wird auf Ihren Ton und Ihre Themen abgestimmt.
03
Test mit Kontrolle
Wir prüfen Antworten gemeinsam, bevor der Bot live geht.
04
Live mit Mensch-Eskalation
Was der Bot nicht sicher weiss, reicht er an einen Menschen weiter.
Sofort statt erst morgen.
Aus dem laufenden Betrieb der Appiarius Gruppe, ehrlich beschrieben.
Liegen geblieben
Anfragen blieben bis zum nächsten Werktag liegen. In der Zwischenzeit fragten Interessenten woanders an.
Sofort reagiert
Eine geprüfte erste Antwort geht sofort raus, mit klarem Hinweis auf die KI-Assistenz und der Zusage, dass sich ein Mensch meldet.
Echte, geschwärzte Verläufe aus dem laufenden System zeigen wir gern im Erstgespräch.
Festpreis
Klarer Preis, planbarer Betrieb.
Aufbau einmalig zum Festpreis, Betrieb zum festen Monatspreis. Den genauen Festpreis nennen wir, sobald der Umfang klar ist.
KI-Chatbot
ab 3.000 €
Aufbau, Wissensbasis aus Ihren Inhalten, Anbindung an Website und WhatsApp. Je nach Umfang bis in den fünfstelligen Bereich.
AnfragenManaged AI
ab 499 €
Betrieb, Pflege der Wissensbasis und Updates. Drei Stufen mit 499, 999 und 1.999 € im Monat, monatlich kündbar.
Mehr dazuKI-Readiness-Check
Festpreis 0 €
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Fragen der Bot sinnvoll übernimmt.
Termin anfragen
Transparenz nach EU-AI-Act
Als KI gekennzeichnet, DSGVO im Kern.
Jeder von uns ausgelieferte Chat-Assistent gibt sich als KI zu erkennen und bietet jederzeit den Weg zu einem Menschen. Damit erfüllt er die Transparenzpflicht nach Artikel 50 des EU-AI-Acts. Eingaben verarbeiten wir datensparsam und auf klarer Rechtsgrundlage.
Ehrliche Abgrenzung
Wo wir bewusst Grenzen ziehen.
- Keine erfundenen Auskünfte, der Assistent antwortet aus Ihrer Wissensbasis.
- Keine verbindlichen Zusagen wie Preise oder Termine, die trifft Ihr Team.
- Kein Ersatz für Ihren Support, sondern dessen erste Stufe.
- Kein verstecktes Sammeln von Daten.
Was Kunden zuerst fragen.
Merkt der Nutzer, dass es eine KI ist?
Ja, das ist Pflicht nach Artikel 50 und gewollt. Der Assistent sagt es zu Beginn.
Woher nimmt der Bot seine Antworten?
Aus Ihren Inhalten, die wir als Wissensbasis hinterlegen.
Was, wenn er etwas nicht weiss?
Dann leitet er an einen Menschen weiter, statt zu raten.
Geht das auch auf WhatsApp?
Ja, über die offizielle Schnittstelle.
Erstgespräch
Welche Fragen beantwortet Ihr Team jeden Tag aufs Neue?
Kostenlos und unverbindlich. Wir zeigen, was ein Assistent davon übernehmen kann.